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    <title>新手帮助</title>
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    <header class="mui-bar mui-bar-nav ">
        <a href="index.html" class="mui-icon-undo mui-icon mui-icon-left-nav mui-pull-left"></a>
        <h1 class="mui-title" id="page_title">新手帮助</h1>
    </header>
    <section class="help fix f14 aui-col-10 mui-text-center aui-color-white flex" style="left:0;bottom:0;">
        <div class="f1 action">
            <div><img class="vmid" src="images/help_icon1.png" alt="" width="40"></div>
            <span>登录问题</span>
        </div>
        <div class="f1">
            <div><img class="vmid" src="images/help_icon2.png" alt="" width="40"></div>
            <span>交易问题</span>
        </div>
        <div class="f1">
            <div><img class="vmid" src="images/help_icon3.png" alt="" width="40"></div>
            <span>游戏问题</span>
        </div>
        <div class="f1">
            <div><img class="vmid" src="images/help_icon4.png" alt="" width="40"></div>
            <span>物流问题</span>
        </div>
    </section>

    <div class="help_con mui-content aui-pad-20 f14" style="padding-bottom:100px;line-height: 2;">
        <div class="aui-mar-t-10">
            <b>小江湖如何找回密码？</b>
            <div>找回密码，如果忘记了登录密码，可以通过绑定的手机号找回，所以一定要绑定手机号，否则丢失密码无法找回！</div>
        </div>
        <!--登录问题-->
        <div class="aui-mar-t-10 none">
            <b>优惠券赠送积分比例</b>
            <div>优惠券分为不同档次，购买优惠券会赠送积分。会根据购买优惠券的价位赠送同等数量的积分。</div>
            <b>购买的优惠券什么时候到账？</b>
            <div>两个小时之内到账，如有特殊情况未到账，请联系客服人员。</div>
            <b>优惠卷时限</b>
            <div>每张优惠券都是拥有时限的，从购买开始计时，所有的优惠券时限为一年。当使用同类型优惠券时候，会优先使用时限快到的优惠券。</div>
            <b>积分实现</b>
            <div>每个积分都是拥有时限的，从赠送开始计时，所有的积分时限为一年。当使用积分的时候，会优先使用时限快到的积分。</div>

        </div>
        <!--交易问题-->
        <div class="aui-mar-t-10 none">
            <b>什么是券游?</b>
            <div>
                券游——创新的社交电商购物平台。在券游入驻的商家向用户出售商品或出售用于购买指定商品的优惠券统，均可在有效期内购买商品时可直接抵扣等额现金）。同时，券游根据消费者与商家达成的交易金额赠送相应比例的“积分”（积分属于消费奖励积分性质），积分可用于：<br/>
                1、券游内的“券游商城”购买折扣商品或服务；<br/>
                2、参与“各项娱乐游戏、大转盘”以及需要消耗积分的其他活动。优惠券也可以通过社交分享、赠送、转让等方式为消费者带来额外的商品销售分润，并以此有效促进平台商品、服务的成交。
            </div>
            <b>什么是大转盘？如何参与！</b>
            <div>大转盘是一个趣味性模式的小游戏，在大转盘上有很多海洋动物，每个动物代表不同的选项和倍数，每轮有50秒开奖时间和10秒结算时间，用户在结算时间之前可用积分参与投注，若用户赢，则获得奖项上标注的倍数*投注量，玩家输则损失下注的积分。</div>
            <b>什么是快速匹配？如何参与！</b>
            <div>积分快速匹配模式，使用积分参与快速匹配。每一次匹配都需要付出积分尽享参与，参加快速匹配每次需要消耗1积分，获得胜利可以获得2积分。
                快速匹配是两个人的石头剪刀布模式，采取三局两胜，率先取得两次胜利者获得本次的匹配胜利。
            </div>
            <b>什么是实物锦标赛？如何参与！</b>
            <div>实物锦标赛是争夺商品的娱乐游戏，在实物锦标赛中共有四种比赛模式分别是2人赛、4人赛、8人赛、16赛。实物锦标赛的商品不定期会更换，可以根据需求选择挑战。</div>
            <b>什么是猜拳大奖赛？如何参与！</b>
            <div>猜拳大奖赛是闯关模式的大奖赛，关卡一共有四关，每一关都有16人参赛。每通过一关就可以点亮下一关。而且每一关都有自由奖励，根据关卡不同奖励不同，第四关50000积分奖励。闯关时间不受限制，随时到，随时玩，并且每一关的奖励和五万积分大奖不受名额限制。任何人都可以获得并且可以无限制参加挑战。
                挑战猜拳大奖赛需要充商城购买大奖赛入场券方可进入。
            </div>
        </div>

        <!--游戏问题-->
        <div class="aui-mar-t-10 none">
            <b>商品是正品吗？</b>
            <div>券游内所有商品均保证为正品，请您放心。</div>
            <b>商品能否提货?</b>
            <div>券游里的商品都可以提货，当你在券游里获取商品后可以在背包发起提货，货物会根据您在小江湖里填写的邮寄地址三天内邮寄。</div>
            <b>如何查看自己已获得的商品？</b>
            <div>您参与的商品揭晓后，可以在券游app内点击“我的”按钮——“全部订单”即可查看获得的商品。此外，如果您获得商品，将会收到系统的推送消息。</div>
            <b>获得商品后我需要做什么?</b>
            <div>获得商品后，你会收到客户端的推送通知。若您获得实物类商品，您需要进入商品确认页填写或确认收货地址。确认完毕后，我们会尽快给您安排快递配送；
                若您获得虚拟类商品（如话费充值卡），请进入商品确认页查看相应的卡号密码，然后进入相应网站进行操作即可。<br/>(温馨提示：虚拟类商品存在有效期限制，获得商品后请尽快使用)
            </div>
            <b>什么时候发货?</b>
            <div>订单确认后，我们会在三天内为您安排发货。</div>
            <b>收到的奖品：不喜欢或者有各种原因能否退换?</b>
            <div>非商品本身质量问题，不在三包范围内，不给予退换货。</div>
            <b>我获得了商品，还需要支付其它的费用么？</b>
            <div>不需要支付其它任何费用。一般商品是不需要给邮费的，如需任何费用会在商品中备注，以及说明。</div>
            <b>当我获得商品以后我该做什么？</b>
            <div>当您收到中奖短信通知后，请登录个人中心完善您的收获信息，然后等待收货即可了！</div>
            <b>在小江湖游戏平台需要注意什么？</b>
            <div>为了确保在获奖后第一时间收到通知，请务必正确填写真实有效的联系电话和收获地址。</div>
            <b>充值未及时到账怎么办？</b>
            <div>网上支付未及时到账可能有以下几个原因造成：<br/>第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传到支付系统造成的
                <br/>第二，网速过慢，数据传输超时，使银行后台支付信息不能成功对接，导致银行交易成功而支付后台显示失败；
                <br/>第三，在网上支付如果使用某些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口，这时会造成在银行那边被扣费，但在我们应用上显示尚没支付。这是银行掉单，是网络原因引起银行那边和支付平台没有及时同步。所以导致用户那边钱扣了，银行第二个工作日内会及时对账，对账的1-5个工作日左右，钱会原路返回到客户的银行卡
            </div>
            <b>物流快递随机，如果有特殊要求请跟客服人员联系，我们会帮您记录。</b>
        </div>
        <!--物流问题-->
    </div>
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